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Fábrica de móveis planejados de Curitiba, fundada em 1923

# Fábrica centenária dobra o faturamento com clientes vindos do digital

Como a Tríade estruturou a captação de clientes pelo digital para a Heck Móveis, fundada em 1923, que dependia quase só de indicações.

Cliente Heck Móveis Segmento Móveis planejados Modelo B2C (consumidor final) Frentes Estratégia digital, captação de demanda, posicionamento

Reprodução da matéria: Meio & Negócio, outubro de 2025

Meio & Negócio, outubro de 2025

[Conversar sobre um projeto assim](https://wa.me/5544998609933?text=Ol%C3%A1.%20Li%20o%20case%20da%20Heck%20M%C3%B3veis%20no%20site%20da%20Tr%C3%ADade%20e%20gostaria%20de%20conversar%20sobre%20um%20projeto%20semelhante%20para%20a%20minha%20ind%C3%BAstria.)

## O desafio

Fundada em 1923, em Curitiba, a Heck Móveis é especializada em móveis planejados. Até o início do projeto, a empresa dependia quase exclusivamente de indicações de clientes recorrentes, muitos deles com vínculo de longa data com a marca.

A quarta geração da família identificou a necessidade de se comunicar com novos públicos e modernizar os canais de relacionamento, sem abrir mão dos valores tradicionais da empresa.

## A atuação da Tríade

Ao longo de três anos de parceria, a Tríade estruturou um modelo de captação de demanda digital voltado à realidade da indústria e preservou a identidade de uma marca centenária.

- Modernização dos processos de captação de clientes
- Canais digitais estruturados para gerar demanda qualificada
- Previsibilidade de novos clientes ao longo do ano

Mantemos nosso propósito de realizar sonhos com excelência. A diferença é que agora conseguimos alcançar um público muito maior, com clientes qualificados chegando constantemente pelos canais digitais.

Murilo Augusto Heck , Quarta geração à frente da Heck Móveis

## O resultado

O faturamento cresceu 100% em menos de três anos. Cerca de 50% dos novos clientes passaram a chegar pelos canais digitais, o que aumentou o volume de atendimentos e a previsibilidade das vendas e reduziu os efeitos da sazonalidade típica do setor moveleiro.

O case ganhou destaque em portais de alcance nacional, como O Globo, Valor Econômico e Mundo do Marketing.

## Outras indústrias, outros resultados

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